引用:
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作者chowtom
我跟Booking並沒有業務上的往來，
但依照以往經驗來說，
金流的部分如果是選擇先付款的，是會透過Booking的
取消費的部分，應該也是透過Booking來扣款，
所以訂房時他就會要求信用卡資料 ，
在填寫信用卡時他就會做基本確認，至少當下那張信用卡是沒問題的，
收了15% 該做的還是要做，不然現在訂房平台一狗票，飯店也不是笨蛋
我這次會打去反應是真的我重訂房的當下Booking並沒有明顯的提示我取消期限有變更，
如果他有提示我自己忘了讓期限過期，那這筆我應該就摸摸鼻子算了
其實我也不希望訂房網站直接把資料給飯店，
願意付比較貴的價錢來取得免費取消的權力就是因為有可能會更動，
如果到頭來取消沒去住，那為啥要讓飯店拿到我的個資?
至於email都是經過Booking轉寄這件事，我個人覺得那些訂房紀錄確認信雖然標題是寫飯店寄的，
但實際上應該都是Booking的系統自己動寄出的，飯店根本沒有...
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1. Booking.com不會從信用卡扣款，因為cancellation policy是旅館自訂的，
每家不同，真正扣款的一定是旅館方，不信你可以從信用卡端去追查。
很多旅館發現訂單訂了，但最後客人太慢取消訂單或No Show，結果信用卡無效，損失的是旅館。
所以會根據Policy先pre auth. 或直接扣款一天價格。
甚至Booking.com另有行銷部門，打出「特價不能取消訂單」的促銷（其實就是再加15%，轉嫁給旅館，然後其中10%回饋給消費者），但遇到有糾紛，客人要求信用卡公司返還扣款，Booking.com也是兩手一攤，因為信用卡要求退款方是旅館，Booking.com無損失。
2.旅館等你入住時，還是會跟你要不管是信用卡，護照還是ID，因為這是大部分國家法律規定。其實除了email，你的電話住址，旅館都有。
不過有些旅館其實比較不會太一版一眼，完全按照法律規定就是。
3.我只是說「通常」只要修改訂單就好，如果特別優惠當然是另外考量。