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forrest3
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加入日期: Jun 2013
文章: 0
引用:
作者wavewang2003
文 太長看不懂
不過 樓主能為自已權益爭取到
消保官出面 追著 三星跑 也算厲害了

我想 先不論 你的動機為何
但至少 消保官 都跑下來陪你了

至少在 法理上 有一定的認同感
大企業真的大到連這種小事都不會理會


沒關係,我簡單說一下:
台灣三星辦了一個活動5/31 前買平板登錄送皮套
我在5/29上網購買,5/31 晚上20:00收到
在23:55分時進行登錄,第一次出現「網頁錯誤」
第二次再登錄就出現「活動結束」

後來打電話告知客服要求人工登錄,並表示我有七日鑑賞期
結果該客服表示「會盡力協助處理」,結果在5天後收到客服告知,
逾時登錄,無法提供皮套

我逕向消保會申訴,台灣三星客服處理時間過久瑕疵
影響我退貨的權力,故要求台灣三星將商品買回

結果可笑的是,在我還沒開協調會前
PCDVD的鄉民,有八成認定我是錯的,站不住腳
直到近日完成協調會,消保官作出建議及裁示
仍有部份鄉民無視消保官的建議及台灣三星處理過程的瑕疵

還說消保官是「恐龍消保官」這類的話
我只是要讓更多人知道台灣三星客服的傲慢
還有在PCDVD未審先判的人,在消保官作出結論後
還不願認錯,也可以持續無視台灣三星客服的錯誤

更藐視消保官的建議...
後續看文的人也不是笨蛋,
如果我真站不住腳,消保官不用護航我
而如果這些批判我的人,跟台灣三星沒有瓜葛,
又為何可以跟我玩上近2個月,還無視法治甚至漫罵?

謝謝您撥冗回文...
舊 2013-08-09, 12:42 PM #108
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