5/29購買第7天是6/5

6/3打電話給三星等於只有3天處理時間,我只能說東西是你自己的,你要主動跟催而不是
被動等別人通知.你工作上遇到別人沒有回覆就只能傻傻等嗎?你就只是因為三星沒有主動
通知你所以才要退貨?

你既然選擇要等三星處理,自然要記住6/5的退貨處理時間,你有4號跟5號的時間可以去追
三星進度,結果等到8號三星通知你"超過時間登錄，遂無法協助爭取贈品".三星應該沒答應
你何時會處理完成吧?所以6/5也不保證它可以跑完客服流程.

因為你本來就沒有要贈品的資格,就是為了要贈品不成於是乎轉而要凹退貨.但是要不要退
貨的選擇權在於你自己,三星不會主動幫你退貨,你有3天的機會不去把握,自己已經放棄權利,
現在就是拿客戶至上在壓三星答應?

你自己不在7天內退貨是你自己決定的,現在要三星退錢不合理.




2013-08-05, 04:16 PM
當然我當下也提出，請法保消裁示
根據台灣三星客服處理的疏失造成我方無法退貨
以及 我自己未在台灣三星告知前就可自行退貨
的比例原則下，我願支付相應的比例，請台灣三星買回
(亦即我付20%, 台灣三星付80%)

反正遇有爭議，會有不少護皇隊，在爭議未釐清前
就連忙幫台灣三星滅火，並指三星消費者如何不對，如何的澳客