謝謝你的指教，如果您的"施捨"用詞是對的
那為何不一開始就"施捨" ，造成雙贏，既不會有這篇文，他們還會贏得一個好名聲
搞到最後，到了消保會二申，才來"施捨"
結果不旦沒討好到消費者，也不是消費者提出的訴求(將平板原購回)
還建立了惡名(本人認定)，
及客服處理時效極差(判斷需要5天，處理爭議要1個半月)評論

搞到最後雙輸的結果，才要來來作所謂"施捨"
舉個例，就像台灣三星客服要作行善:
- 把舊電腦"施捨"給街友
- 然後買一堆食物"施捨"給山地不缺食物的學校...

兩邊最後都不討好
所以我個人認為您用施捨這詞，實屬不妥
真要用這詞，那他就是"施捨"錯對象
謝謝指教.