對不起.我可能表達得不是很明確 我只想說

即便是下賤的客服人員 也有 被有尊嚴對待的小小需求

在公司規範下做事 超水準的額外服務 需要的是被授權

你要是太過貼心 服務太熱情 又明顯超過公司給你的授權

除非你自己就是可以做決定的人 不然 你主管怎麼想 你同事怎麼想

在台灣 這有一定的風險

冒著被主管側目 被同事排擠的風險 做多餘的工作

需要的是一種動力 來自於物質上 或精神上

兩者都無法滿足的時候 多做多錯

你有你的權益 我有我的規定 公司不放權 不爽你去罵

五洲制藥的一句話在這很適用:先研究不傷身體。再講究效果

主管一句輕飄飄的 難道你沒別的事要做了嗎 就足以抹煞一切

這就是台灣職場