引用:
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作者jordanpchome
5/31(五)下班後收到，當下因為需檢查硬體正否正常，及初次安裝程序，
一直到晚間23:00多才確認完畢，然後再接近24:00時上網進行登錄，當我電腦出現23:58時，
進行送出時，網頁就出錯誤，然後再刷新重新登錄後就出現「活動已結束」的訊息
樓主的電腦時間是準確的嗎?如果是自己的電腦慢了2分鐘...
那自己是不是承擔的部分要多一點呢?
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台灣三星客服，若對於逾時登錄這點採「從嚴認定」，為何還要大費周章的要我準備
IMEI/SN還有發票證明，直接一開始就跟我說我不符資格，浪費我花了3~4通電話在和客服說明
還要掃瞄、寫mail、還要再等上5天，簡直是浪費別人的時間!!
樓主明知道自己有7天鑑賞的問題,再等上5天的意思是這5天內沒有再主動跟三星聯絡嗎?
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我方向三星客服主管反應，接受他們不願贈送皮套的結果...
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哇 @@ 針針到位...
別這樣啦... 樓主用了三天的時間這邊耗, 可能是因為常聽到人說 "會吵的孩子有糖吃" 這大道理, 這樣就破了他的梗了...
常聽在台灣做服務業的, 常碰到一直說 "為什麼!" "為什麼!" "為什麼!" 而一直提出無理要求的客戶, 習慣就知道怎應付了~
回應客戶合理的要求叫服務, 回應客戶不合理的要求叫Kimogi, 生日送一個水晶杯子是店家的誠意! 同樣道理...被要求多一個杯子呢?
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最後補充! 我覺得很多家庭沒有教好小孩, 什麼叫做
擔當!
遇上選擇時不謹慎處理時, 出了問題就是怪別人! 不想想這是他自己作的決定產生的後果.
至於羶腥這家的客服好不好我是不可能知道! 因為我幾年前就領了簡章!~ 打死也不去買這家欺負台灣人的公司的產品!!!