5/31(五)下班後收到，當下因為需檢查硬體正否正常，及初次安裝程序，
一直到晚間23:00多才確認完畢，然後再接近24:00時上網進行登錄，當我電腦出現23:58時，
進行送出時，網頁就出錯誤，然後再刷新重新登錄後就出現「活動已結束」的訊息


樓主的電腦時間是準確的嗎?如果是自己的電腦慢了2分鐘...

那自己是不是承擔的部分要多一點呢?

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台灣三星客服，若對於逾時登錄這點採「從嚴認定」，為何還要大費周章的要我準備
IMEI/SN還有發票證明，直接一開始就跟我說我不符資格，浪費我花了3~4通電話在和客服說明
還要掃瞄、寫mail、還要再等上5天，簡直是浪費別人的時間!!

樓主明知道自己有7天鑑賞的問題,再等上5天的意思是這5天內沒有再主動跟三星聯絡嗎?

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我方向三星客服主管反應，接受他們不願贈送皮套的結果。但針對台灣三星客服延誤告知不符資格，以致喪失七日鑑賞期，我要求台灣三星電子將此台Note8取回，我不願使用該公司產品，該客服竟表示:「要退貨請找當初購買的通路」
試問，是誰造成我超過七日鑑賞期的，請問Y購會知道是因為台灣三星延遲資格判定，以致我逾時?


接上一段,我覺得是你自己造成的
因為你一直都在"等待"

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針對台灣三星客服這樣無法體恤消費者、態度強硬。只是一個簡單貼心的小動作，就可以繼續拉攏一個長期支期此品牌的消費者，這樣的服務都作不到? 讓我來說另一家業者的作法: 類似的情況打電話告知客服原因，希望能從寬處理，該客服主管得知後，無需審查，也不究原因，直接答應明天出貨給消費者。這樣的小動作，只會讓消費者更忠實，更願意回流。
台灣三星客服作不到，沒關係我相信HTC, SONY不但願意，而且還能作得更好.


都是跟著原廠的遊戲規則走不是嗎?而且要是你先開例
難保其他顧客不會效仿此法...


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2. 若他們認定逾時就不合資格，一開始告知我，我也可以接受。因為我即刻退貨，不旦在七日鑑賞期內可以完成退貨，而且6/1起，各大通路陸續推出新一波的促銷，也就是在原來的訂價下，不旦有現回饋，還有加贈原廠皮套還有其他額外的贈品(保貼+觸控筆+年中慶信用卡金)。也就是，不旦不用上官方登錄，且在產品收到皮套及其他贈品 (見下面附圖)

知道6/1之後有更多贈品為什麼還要在5/31之前的時候買?
而且贈品+信用卡金的活動是看經銷商不是看原廠吧?

經銷商自己送你的東西為什麼要搬到檯面上來講?