喔，對了，您似乎是三星客服的窗口，有麼有空跟我玩了3天，
又「幫我把我的內文轉貼給台灣三星客服」，又說整篇文沒人認同我，
還要台灣三星作為蒐證提告
如果這是無薪或無償，願意作到這樣的
若非寫手，就是三星強力粉絲

那麻煩請再將下面的台灣三星客服的評分表，因為感覺你太愛三星了，
為了他們客服可以成長及未來能更臻完美，幫你務必轉寄給他們
小的我在此先謝了

(總分:100分)
1. 服務效率: 0分
建議/原因:
- 開始的「疑似逾時登錄」判定及協助就拖了5天才回覆，效率極差!
- 之後再反應拖了5天以致我的退貨權益損失，拖了7天尚未回覆

2. 服務滿意度: 0分
建議/原因: 不懂變通，不近人情
我方既是在「符合活動期間購買、在"已知"活動結束時間及在時間內登錄，且其他通路6/1為免登錄直接送，還送更多」的情況下，卻無法變通，給消費者方便
注意:我方非活動結束及登錄時間結束後再來要求
3. 客服問題解決能力:0分
建議/原因:
若一開始貴司是以「活動規範」走，可以直接唸規範然後予以拒絕

4. 客服友善度: 0分
建議/原因:
若只是要確認我是否為三星客戶，才能提供服務，為何還要大費周章要求我掃瞄IMEI/SN及寄購買證明(發票) ? 各家銀行不是只作身份證語音認證即可，就算要行更私人的作業，才會進行進一步的確認，但也都是電話確認，三星客服竟大到要用這種浪費客戶時間的方法進行認證?

5. 服務積極度: 0分
建議/原因:
完全不會主動打電話給客戶，還要客戶定期電話追蹤進度

6.服務態度: 10分
建議/原因: 過程不斷插斷客戶的發言，不懂的傾聽客戶，不論是員工還是當天的客服主管都是，給10分是因為口吻還算peace

7. 總分: 1分