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*停權中*
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引用:
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作者chengjer
那你不會去不會歡"斷章取義"的論壇去討論,
不過你的文章好像在01沒有多少人回應,要不然你應該也不會一直在PCDVD上回文,
阿!糟糕,我好像也斷章取義了.
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有自知和懂得認錯，並不可恥
畢竟在你們的連翻提點和建議和糾正下
我也大方承認錯誤
而且我知道台灣三星客服「完全沒有錯」
所有的錯都在身為消費者的我
再次給往後要買三星產品的人，請注意以下:
1. 請不要在接近活動結束時間進行登錄操作(因為可能會因對方網站流量或其他因素造成逾時
2. 針對客訴，你要「不時」打電話回客服確認進度，以確保您的權益不會受損
3. 就算你是在活動內符合規定的消費，但因故未完成登錄，請你不要浪費時間和客服溝通，
也不要浪費時間提供IMEI及發票，反正他們打從一開始就不會受理
4. 當三星客服告知你「會盡力提供協助」，請你用「最低標凖」來衝量這句話，因為這不代表任何保證，簡單的說你可以無視無聞這樣的「話術」
5. 三星活動，請務必要看清楚，任何爭議，都不要試圖撥打0800客服，因為他們一切按規範辦理，
不要試圖和三星客服要求彈性或方便的作法，
也別往自己臉上貼金認為他們有義務一定要幫你爭取，反正他們不缺你一個客戶
6. 任何爭議，也千萬不要上論壇發表「失望」或抱怨之文，因為會有很多爽粉及寫手，會無視這些爭議，僅針對你有錯的部份加以抨擊
以上6點是收集整理pcdvd 各位鄉民 (andykuos1218, 小豹貓, andykuos1218, RedHerring, 真•G1, 黑暗的左手, OscarShih, judoyang , pcbd, k2島民) 給予我的建議(我相相信裡面至少有2位跟客服有關聯或寫手來的，因為自己露出馬腳)，
我加以結集整理，供後續作為三星消費者的一個參考 |