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令人失望透頂的台灣三星客服(Note 8.0登錄爭議)
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加入日期: Mar 2012
文章: 196
能體會樓主心情。
前幾天 XBOX360 被雷擊故障,剩下半年金會員,又不想買台新的
致電微軟客服退會員,客服告知金會員購買後一個月內才能退費
陳述原因後客服說要請示主管,結果是以退微軟點數的方式折衷
雖然沒有退費,但是快速處理而且適當補償消費者,的確是一家國際性大公司得體的作為
當然樓主的立場站不住腳,但是三星也不需要如此低效率與強硬的作風
我自己也有買 Note 8,但我不是什麼爽粉,純粹挑好東西買。
2013-06-19, 11:03 AM #
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