作者forrest3

三流公司的態度: 反正我這麼大的公司，不缺一個客人
一流公司的態度: 危機處理的好，一個忠實客戶，會帶來至少6個客戶

請讀我的標題，我原文是對三星客服的失望
會失望是因為期望他們有一流的產品，也會有一流客服
既然我退掉也可以免登錄直接拿到皮套，那他們略施小惠提接幫我登錄
會是很不近人情的要求?

若是一家企業的氣度和高度於此，那我也認了
是非曲直，就讓更多人來評斷即可.