作者forrest3

1. 奇怪了，為什麼你可以斬釘截鐵的認定我已經「逾時登錄」，是否逾時的認定都還有爭議，我也從來不認為我有逾時，為何你卻已經未審先判?

2. 我沒有要客服"一定"要幫我人工登錄
我還希望他"立刻就拒絕"人工登錄
這樣我退貨再重訂，還可以"立刻"拿到皮套和其他贈品

3. 自始自終我對這樣三流的處理態度是感到"失望"，而不是責怪，我下的標題還不夠清楚嗎?

4. 一個巴掌拍不響，他們若用詞說「能爭取成功機率很低」
或是「無法受理」這樣我也不會一直等他們的回覆

謝謝你的回覆，讓我更加厭惡這家公司的客服
我相信我的親朋好友也不會再聽到我推薦這家公司的產品!

作者forrest3

1. 台灣三星客服，若對於逾時登錄這點採「從嚴認定」，為何還要大費周章的要我準備
IMEI/SN還有發票證明，直接一開始就跟我說我不符資格，浪費我花了3~4通電話在和客服說明
還要掃瞄、寫mail、還要再等上5天，簡直是浪費別人的時間!!

2. 若他們認定逾時就不合資格，一開始告知我，我也可以接受。因為我即刻退貨，不旦在七日鑑賞期內可以完成退貨，而且6/1起，各大通路陸續推出新一波的促銷，也就是在原來的訂價下，不旦有現回饋，還有加贈原廠皮套還有其他額外的贈品(保貼+觸控筆+年中慶信用卡金)。也就是，不旦不用上官方登錄，且在產品收到皮套及其他贈品 (見下面附圖)