1. 針對「逾時登錄」這點都還有爭議，
你就已經未審先判，恕我覺得你是司馬昭之心

2. 若三星客服有同理心，得知我退貨重訂也一樣可以得到皮套
那他們還堅持要我退貨重訂，我也也無話可說
那他早說，我就直接退訂就是，也不會有後續這些風波

3. 難道三星逾時判定害我損失七日鑑賞期，就是講求理法

4. 我說過，就規範，若真的逾時無法登錄
那我也是請他們於情於理，根據退訂一樣可得的的作法，
請他們協助處理，不要讓再花時間退訂
=> 難道給消費者一個方便的作法，也要用規範來約束
=> 連法律都知道在原有的法則，也可以在客觀的情理面
著以減低相關刑責，更何況這連民事都談不上
還只是一般的客訴案件，竟然嚴格到「一切按規範走」
完全無視客觀情理的考量?


5. 他們要求我花時間掃瞄、mail、補發票..等行為
後來拖了5天超過鑑賞期，這樣的處理方式
難道我比我只要求"應得"的皮套還來得講理?

ps1:再次聲明，我所謂「應得」是指我退貨重訂
一樣可以得到，只是是通路商免登錄直接送

ps2: 所謂「免登錄直接送」不也是三星提供的通路商的?