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forrest3
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加入日期: Jun 2013
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作者andykuos1218
活動時間內沒有完成登入的條件
我實在不知道人家為什麼要幫你處理
如果我是店家我的感覺啦~~
一個特例開下去,之後我還要受理多少
如果是頭彩發票過了領取時間,你覺得政府還貴給你錢嗎?


我從來沒有要求三星「一定」要受理
事實上,事後,我還希望他不要接受
(我說過,6/1起各通路免登錄直接送,還額外加送其他贈品)

難到他們延遲認定,都沒有錯?
如果就你所說,他們「完全」沒有受理的必要
為何還要大費周章的要我提供IMEI/SN 的掃瞄及發票?
直接告知截止不受理,我當天就可以進行七日的退貨辦理不是?
告知我會盡力協助,換來的卻是5天後才告知逾時不予受理
還害我超過七日鑑賞期

我的發的抱怨文,並不是針對他們逾時不予受理
而是針對不予受理還要我花時間mail、掃瞄相關證據
然後還拖了5天才予以回覆超過退貨期限
這是一家公司該有的服務態度嗎?
舊 2013-06-18, 11:15 AM #5
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