我個人認為：

====================

案例一：
收件寫承辦人，副本發其主管。
信件開頭署名給"該部門"...

再另外對其主管專程回覆致謝。

====================

案例二：
收件寫主要對象，副本發多位經理以上階級
信件開頭署名給"該公司"...