我沒RMA華碩過，不過一般美國RMA通常是這樣
不需要先電話聯絡，你只要線上RMA填好，就會有一張可列印的RMA表格，
包含要寄到哪裡及要附上什麼資料， 有RMA序號可線上追蹤RAM等等...
前提是你確定主機板故障

當然，如果你不確定是否主板故障，通常會需要電話服務，email或live chat
讓技術人員幫你判斷問題點，試著幫你解決問題先
等到他們確定是主版問題，有時候他們會直接幫你填寫RMA，然後email給你資料
有時候就直接讓你自己線上填資料

跟台灣不一樣，台灣不大，北中南維修點就可以涵蓋大部分RMA