各位大大好：

小弟有個被盜刷的問題想請較一下。

小弟的老婆8月初約了一團朋友出國(約20 人)，6月初就和旅行社接洽，訂購了早出晚回的機票，而旅行社也早早收了訂金，七月初就要求全部付清，但到了8月初要出發前一周，才來電說沒位置，只有早出早回的位置，還得分兩批回來，中間有許多次的MAIL往來中，都有強調我們要的是早出晚回的位置，竟然還出這種烏龍。

更令人氣憤的是，因為所有款項都是刷卡，結果月底刷同一張卡時發現額度不足，問了銀行客服才發現是旅行社多刷了一筆6萬的款項(一共三筆交易，但實際交易才兩筆)。

請問小弟要如何自保？旅行社要用什麼罪名去告他？(這中間電話往來以及機票價差，整個處理狀況都令人很火大)

現在是想寄存證信函給旅行社和銀行，表達這筆款項是在本人未知曉的狀況下刷的。請銀行取消這筆款項。

感謝大家