謝謝您的建議，確實可上法院告國際牌電冰箱設計瑕疵，電冰箱輪子位置設計不當與底盤過低導致冰箱搬運移動刮傷地面，廠商理應有責任，更何況商品也未要求水平搬運，甚至說明書還特別說明可傾斜搬運。真不懂國際牌電冰箱松下電器高階服務主管當著消保官前說謊面不改色，宣稱經銷商未按照指示由兩人般運電冰箱所致，把問題全推給經銷商，事實經銷商已派兩人小心搬運還是造成冰箱刮地，嚴重損毀地磚。我也很難想像松下電器對消費者沒有一點歉意與責任，在消保官前擺出你又能拿我松下電器怎樣的高姿態，真令人難以想像國際牌是如此這般對待他的顧客。國際牌現在的售後服務態度，希望不要有其他人再遇到這種倒楣事，現在的國際牌品質已不是遠不如過去的國際牌。