我看到其他廠牌冰箱，輪子通常離前後邊緣很近，不然就要底盤設計高點，即時傾斜也不會刮地，一般冰箱設計4輪，可前後移動但無法調整方向(轉彎) ，一旦要調整擺放位置，勢必要抬起冰箱調整，但若2個人出力不一，一高一低就造成刮地，設計好的冰箱即可避免此種刮地問題，我買國際牌180公分高大冰箱，冰箱設計邊緣底部離地僅0.4公分，另一側抬高一點, 低點測即刮地，輪子若設計近冰箱邊緣即可避免，您可想像蹺蹺板，支點(輪子)離你(邊緣)越遠，你(冰箱)愈容易撞地(刮地) ，個人認為國際牌冰箱設計很大瑕疵，應該需負責冰箱刮地所造成之損毀。松下電器高階服務主管當著消保官前說謊面不改色，宣稱經銷商未按照指示由兩人般運所致，把問題全推給經銷商，事實經銷商派兩人小心搬運還是造成冰箱刮地，嚴重損毀地磚。松下電器口號─Panasonic始終堅持創造顧客價值，為顧客帶來安心、安全、舒適、便利的感受。松下電器與顧客真誠相待，不斷提供人們滿意、長期安心使用的品質。我看完松下電器的口號，國際牌服務與口號實在差太多了，廚房地磚被刮的遍體鱗傷，松下電器沒有一點欠意與責任，在消保官前擺出你又能拿我松下電器怎樣的高姿態，真令人難以想像國際牌是如此這般對待他的顧客。