作者小建

台鐵要他道歉 副站長：門都沒有

更新日期:2011/04/03 05:06記者莊宗勳／台南報導

「我根本沒有錯。」王國清認為，他處處替對方著想，唯一的瑕疵就是讓對方聽到「那個殘障的又來了」這句話。「我沒有像親人一樣對待旅客，但服務至少有及格。」

「服務卅幾年，第一次被投訴。」王國清說讓他心灰意冷，決定明年退休。

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平衡報導看另一方說法...

有沒可能是那個殘障人士自己過度敏感？
不然正常人若真的有疏失，反應通常會希望息事寧人趕緊道歉... 但這位副站長卻是堅持申訴到底!