作者spooky_mulder

你的問法跟之前一個後擋風玻璃碎裂的女車主差不多，過了十年保固無法免費修理，該女車主說：”過了保固擋風玻璃就應該破嗎？”

車廠也只說了過了保固無法免費維修而已，跟過了保固玻璃應不應該破有什麼關係？

這就說明了消費者在遇到狀況時很多是會失去理性與邏輯的，認為業者什麼都該做，這就是為什麼消費者意識被無限上綱之後的結果。