Elite Member
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引用:
作者花下同學
小弟最近在PCHOME購買一支手機...
遇到了新品瑕疵的問題
事情如下:
盒裝一打開即發現手機的照相機鏡頭附近有一條明顯的刮傷
所以打回出貨廠商申訴 隔天商品也由宅配收走了
再來就經過兩個禮拜的送回原廠判定
結果今天答案出爐
原廠說是人為因素造成的
令小弟覺得很無言...(難道以後開箱都要在旁邊錄影嗎....)
不知道有沒有板友有類似的經驗告知小弟該如何處理!?
感激不盡∼∼
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你是聯絡出貨廠商?還是pchome客服?
這兩個不一樣,但是常常會有人混在一起。
一般來說,直接跟pchome客服聯絡退換貨就好,
如果你直接聯絡廠商...那你就要自己跟廠商盧了。
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~愛由一個笑容開始,用一個吻來成長,用一滴眼淚來結束。
當你出生時你一個人在哭,而所有在旁的在笑,因此請活出你的生命,
當你死的時候,圍繞你的人在哭而你便是唯一在笑。~
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