小弟最近在PCHOME購買一支手機...
遇到了新品瑕疵的問題
事情如下：
盒裝一打開即發現手機的照相機鏡頭附近有一條明顯的刮傷
所以打回出貨廠商申訴 隔天商品也由宅配收走了
再來就經過兩個禮拜的送回原廠判定
結果今天答案出爐
原廠說是人為因素造成的
令小弟覺得很無言...（難道以後開箱都要在旁邊錄影嗎....）

不知道有沒有板友有類似的經驗告知小弟該如何處理！？
感激不盡∼∼