有些重點在這篇"中央社報導"的新聞省略了!
同一則新聞,報導較詳細,之前已被討論過了! 我就再貼一次。
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=876178
引用:
工商時報 2009-11-19 【楊玟欣／台北報導】
SquareTrade報告指出，消費者購買筆電後3年內平均故障率高達31％，包括軟硬體問題引起，以及因消費者使用意外所導致的問題。...
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連軟體的問題都算在內,這樣的估算其實沒啥作用!
因為電腦出問題,大約有7~8成都是軟體造成的,包含病毒...
如果NB隨機附的防毒軟體有期限,恐怕在到期後,就出一堆問題。
且消費者使用意外所導致的問題也含在內
這就和機種有關,需要隨身帶的輕薄機種,會比放在桌上壞得更快!
人為因素的損壞,就算送SquareTrade也不能免費吧!?
所以,才會賣得愈多,故障率愈高~~ 愈好攜帶,故障率也愈高。
SquareTrade算是美國獨立的保固公司,有點類似家樂福家電可購買的原廠保固之外的延伸保固,
美國NB大多是原廠一年保固(含acer),延伸保固則可以買SquareTrade的保固。
而美國ASUS是兩年原廠保固,acer在美國是1年原廠保固,
SquareTrade主要是收到acer第二年起的故障產品,第一年消費者可直接找acer,
但SquareTrade主要只收到ASUS第三年起的故障NB,所以,比例也較少!
總之,由SquareTrade算出來的故障率,並不能反應實際的故障率。