主題: 鮮茶道事件
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chiwang
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chiwang的大頭照
 

加入日期: Sep 2004
文章: 4
實在不願意挖起這篇


今日 小弟跟朋友 大概轉述了一下樓主的情形 問他會怎樣想? 想說討論一下

我很訝異 他給了我的答案 是站在樓主那邊!?

因為 我問了三個人 聽完 都認為樓主是插隊!

過程中 就像 辯論會一樣XD 講到後面 他還是一樣

當然 指的是 加點了一杯飲料這件事

對於 責罵服務員他也是否定的!


我不知道我轉述事情的有沒有詳盡 但我已盡量了~~
對於上網討論這事 興致缺缺~





他的想法也是很簡單

1.以當時狀況 我就多點一杯 你多花一分鐘左右 幫我搖一杯 是可以做的
2.沒有"假設" 這東西 沒有如果 沒有例子 事後假設 如果 都是多餘的
指誰點十杯~ 某某人也加點幾杯之類的 因為就當時情況 是樓主多買一杯 且是可辦到的!?


3.開店 就該做應有的風險控管
4.常態性的狀況 應盡量滿足顧客最大的需求
他也是 不針對系統造成的問題

5.沒有誰對誰錯! (指多點一杯 後面的爭端就有對錯了
6.沒有搖一杯要幾分 誰買了幾杯 前面排多少人 當下沒有其他 這類的思考 只是很單純的多買一杯
模擬現今最紅的那句 就一杯耶 一杯耶 多搖一杯有那麼難嗎

朋友用台積電的例子跟我討論


主要就是1 2點



大概就這些 請理性討論
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一首歌唱出心裡的話

一個字代表我的想法

一個人奪走我的靈魂
舊 2009-08-22, 03:51 AM #296
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