其實樓主行為大家前面已經有人抗議了
小弟是沒有要補充地方

然而個人比較傾向"解決問題"才是本篇所學心得
當老闆一定會遇到形形色色的人
多學一些圓融處世技巧也不錯

另外相關例子
KIKI事件
老闆不圓融處理方式也導致許多網友抗議對象
就算不是店家的錯，低聲下氣，誠懇道歉
是挽回客戶首要處理方式
http://www.mobile01.com/topicdetail...4&last=13617782