老闆與客戶之間的互動關係
也深深引響客戶忠誠度

對老顧客而言因為前面有人加點的事情耽誤一點時間
可用寒暄、折扣、贈品方式來表達對顧客歉意
通常忠誠度高客人大部分感受到老闆心意不會計較那麼多

如何圓融處理當下所發生問題
與客戶保持良好互動關係
也是店家重要收入來源之一