作者sclee

一個文明先進的社會,還需要教育消費者?

消費者自會判斷自己的消費行為,何者合理及何者不合理

所以這個社會才會出了"奧客"一詞

合理的做法,如果,是第一次遇到這種'輪號系統",要求加點又不能拼單有以下三種做法

1.接受重排
2.放棄加點,等候原先點的飲料
3.如果真的不爽,原先點的東西還沒出來,取消訂單要求退還所付的錢

而不是選擇一個幾近強迫的方法,找店長來嗆,當然,服務業遇到客人用這招必然會投降

這類紅茶店並非完全沒有彈性,我家附近的五十嵐也是用這種系統,可是在人少的時候,他們不會發號碼牌,你愛怎樣加點基本上都沒有妨礙到其他顧客,只有在客多的時候才會排號等候

而且這門生意跟吃美濃板條很不一樣,客人多起來下單時就排了一堆人,很多時都是一個客人代表點幾杯幾上

不用號碼牌,直接發單子讓客人在一旁慢慢想會比較好嗎?想得很清楚拿著單字去結帳人多時還不...