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引用:
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作者diadiadd
我覺的那位店員錯是錯在表達方式不夠圓滑，但實際上是沒錯的
今天你去買電影票，買完離開後，可以再去補追加票而無視他人排隊嗎？
服務業應做的是好的服務及和諧表達方式，太直接或回達不然你來做這種方式絕對有錯
但不是灌上服務業三個字就應該完全的配合
樓主自己也身為服務業的一種，又何苦去為難別人
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那今天如果換成如果我買完電影票付完錢還沒離開櫃台
馬上要追加一張,我還要再去排一次隊伍嗎?
樓主又不是"插隊"買,只是訂完以後等飲料時再多訂了一杯
回其他人的話:
若我是樓主後面排隊的顧客,如果店家堅持不多賣他一杯,我一定幫他點一杯,省去他重排..
處事要圓融,把場面弄難看大家都難過不是嗎?
我工作了少說8年都在服務業,不要說我經驗亂掰
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∼∼當心靈陷入深淵∼∼
∼∼捨不得逐漸浮現∼∼
∼∼當愛只剩一秒時∼∼
完美...似乎是如此的遙遠
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