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鮮茶道事件
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thomashugo
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加入日期: Feb 2009
文章: 1
引用:
作者
diadiadd
我覺的那位店員錯是錯在表達方式不夠圓滑,但實際上是沒錯的
今天你去買電影票,買完離開後,可以再去補追加票而無視他人排隊嗎?
服務業應做的是好的服務及和諧表達方式,太直接或回達不然你來做這種方式絕對有錯
但不是灌上服務業三個字就應該完全的配合
樓主自己也身為服務業的一種,又何苦去為難別人
不過樓主還沒離開阿
不是嗎?
只不過是加點一杯不是?
2009-07-25, 01:57 PM #
11
thomashugo
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