相信一定有不少人是從事服務業，或是曾經做過服務業
做服務業在面對客人時一定會遇到麻煩、討厭的事情 (就是遇到X客)
通常遇到這種情況都會跟客人僵持不下，大家大眼瞪小眼

客人常會以為只要他有決心、有毅力，就能得到他們想要的
但身為一個底層小員工又無法決定任何事，說真的挺無奈的

請曾經或是目前在小黃屋、小藍屋、天天都X你、大X發、.......
以及所做過服務業的網友分享一下你們曾經遇到的麻煩事與處理的技巧吧!!

"先說好，這篇不是用來戰的!!"

(剛剛不小心按到送出文章，現在只有五分鐘可修改，有說明的不清楚的地方請多包含)