不是很了解你的訴求,
有沒有可能情形是設計上的bug沒有辦法解
相同的問題已經發生很多抱怨(所以客服人員很熟悉)
有時候已經大量出貨了才被發現有bug,
能解就好,有的時候沒有解法,只能拖

機種這麼多,有時也是沒辦法的

我只是小小IC零件供應商,這種事情也常發生的