作者sony-ps

各位大大，我想請教一件事，我買一個樹昌的機殼(釉元素 4大/黑白/25CM側板電腦機殼) ，我是在2008/06/11，在順發3C買的。前置面板USB兩個，前置面板USB一個不能用、前置耳機、前置麥克風判定是相反的。

2008/06/13 我發現了這問題後我向順發3C退貨，因為順發3C有，7天內新品不良；可以在順發3C退換新品。

結果因為我在裝機時不小心刮到前置面板的部份，他說有人為損傷不給換。要我先退回原廠，等原廠如果有換新的機殼給我；我再用新的機殼跟順發3C換貨。然後就送出去了。

2008/06/24 機殼送回來後，結果只是換掉前置的面板。當然順發3C就要我去領東西。
那機殼就只有維修，就不能退換新品。
我當天打電話去樹昌問說，你們的換新物品流程如何。他們說只有新的沒有用過的機殼才能換新的，有裝機的機殼就不能換新的。

那問題來了，沒有用過的東西如何知道是否壞掉?裝機後就不能換新，這保固規則我...