作者TOM999

看了這個討論串還覺得滿有趣的, 覺得皇家俱樂部服務是沒問題的,可能沒做過維修服務
的工作,不然就是社會經驗不夠,服務界有一句話說:不怕得罪老闆就怕得罪客戶, 意味著
得罪老闆最多被fire,要是得罪客戶,一傳十,十傳百, 那還得了,蝴蝶效應耶!生意就不用做
了,
各位有去toyota維修保養的都知道,保養過程十分週全, 要換甚麼零件,告訴接洽
人員,都幫你換到好,要是零件台中廠沒有,就從台北調, 維修工時多久告訴你,修完了,
還問你對我們維修工作滿不滿意?過幾天後有客服人員打電話給你,記得幫我評鑑
為優良,感謝你, 我老闆說:以後他都買toyota的車子,因為服務好,

那各位網友你認為皇家俱樂部服務有比toyota好嗎? 是汽車零件多還是電子零件多?
是汽車零件比較大比較�**椄O電子零件?toyota的汽車零件比較大比較重都可以換了
, 為什麼奇輕無比的散熱片沒得賣? 有錢也買不到散熱片?

這就是服務品質...