說說後續狀況吧~~
今天初六~
昨晚睡前又寄了封信給曜越~
官網的MAIL:


今天上午11點多曜越購物網的客服小姐就打電話過來關心了~~
據她所說他們最早收到的詢問信件是我在上週四寄出給購物網的諮詢~~
但是我提出的在曜越官網的"一般問題需求"理所提出的詢問都沒收到.....???
因為據客服小姐表示在:
http://www.thermaltake.com.tw/conta...lReq/genreq.asp
所提出的問題都會轉成信件後轉到負責部門~
但是為什麼沒收到她也不清楚......
也表示要幫我向負責人員詢問扣具事宜....

過約十幾分鐘後.....
曜越的品牌總監張小姐來電......
電話中真的相當客氣也一再表達歉意.....
並表示會對於在:
http://www.thermaltake.com.tw/conta...lReq/genreq.asp
為何會收不到詢問的情況會查清楚究竟問題出在哪.....
老實說~~
真的客氣到令我不好意思了....

接下來就是轉成另一位小姐來電~~
表示已經找到風扇支架以及775使用的扣具~(可惜不是整組)
確認住址之後會寄給我......
問她報價她確認後說不用!!!
會以掛號小包寄出....
當下也跟她道謝後結束了此次電話~~


到此~
此適應該算是有個圓滿的結束~
但是我還是有幾點問題不能釋懷~~
就是我在:http://www.thermaltake.com.tw/conta...lReq/genreq.asp
所發出的諮詢真的沒人收到嗎???
或是該負責的技術支援單位沒人看到或是視而不見.....
直到了寄給曜越購物網的客服後曜越才知道有此事??
不管怎麼說此推論也是沒有答案.....

不過真的很感謝來電的品牌總監與客服小姐!!
電話中的談話理真的讓我感受到了誠意~~
也希望針對上面的問題曜越能有所改善~~

以上.....
此事應該是結束了....
感謝各位收看....