引用:
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作者rpggo
另外，華碩的客服電話打3天都超久才打通，結果該客服就被我罵，他還頂我嘴，我就叫他主管來給我罵，然後該主管就一直 是是是是 的這樣說了十分鐘根本不敢頂我嘴...
大概還是一樣的罵法：
身為一間這麼大的公司，多派一個客服接電話是很難嗎？打三天都是一個香港口音的同一個人接到電話...
身為一間這麼大的公司，台灣是不能派一個台灣的客服嗎？萬一我只會說台語怎麼辦？你們是外商嗎？不要忘記自己的國家阿...
網頁寫的不清不楚我才要打來問的，結果你給我一字不露的唸網頁的答案，要查我不自己查？身為一間這麼大的公司，我這個微小的消費者只是希望客服也了解自己公司的產品，這要求會很超過嗎？負責網頁的主管電話給我我要打去罵一下...
阿，忘記說，皇家俱樂部我去年還去現場幹橋過，送修兩次，來回四次，根本沒修，這種一定要直接很大聲的說：叫你們主管出來給我.......罵......
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客服也不是都這樣被罵好玩的啦~~還是要看主事者的態度。
我是某金控公司的客服，有待過2家客服文化不同的公司，一家很好凹，你只要兇，能凹的通通凹的到，反正浪費的是公司的錢。另一家很硬，客服也可以很有禮貌的把客戶凸的顏面無光確敢怒不敢言。畢竟金融產業是很現實的，你是大客戶很有錢，蹲下來幫你舔腳指頭都毫不猶豫，如果你是沒錢的澳客，再兇，直接遞別家名片給你，請到別家去吧~~