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N-IC的大頭照
 

加入日期: Jul 2005
文章: 23
引用:
作者菊次郎
我也來說說常聽到的一句話好了
某同事常對客人說:waiting some time (他的意思是說請等一下)
我再怎麼聽都覺得怪怪的
那個人不管講日語還是英語都很怪
網上的各位對這一句怎看

just a minute/moment(, please)
one moment, please
please wait
__________________
閻驊:以雷根為師
當客人指正你某件事情,你可以就事論事,針對那個問題去解決、道歉、改正就好了嘛!無須牽涉到其他不相關的事情,也不必引發原本不在問題之內的爭端。更不可以將自己無關的情緒帶入其中,將原本的溝通徹底變質。

切記!溝通是一種『回應』、並不是一種『回擊』!良好的溝通就是將關注的焦點集中在一點,而不是任其橫生枝節、事情越滾越大!
(此文於PCDVD被引用的原始留言處)
舊 2008-02-04, 09:15 AM #49
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