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*停權中*
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引用:
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作者kitt
EZMALL購物網 有了回應, 我該接受這拖延戰術嗎？ 網友可給些意見嗎?
您好,這裡是EZMALL購物網,我們已收到您的意見及評比,我們館主也跟您做過解釋,我們網站在購物說明裡面也確實有"本站有接受訂單與否的權利,若不同意請勿下標",這是我們預防這種狀況所跟消費者所訂下的約定(3C產品的缺貨狀況為業界正常行為),我們也希望能夠出貨給您,但我們目前拉不到貨了,不過我們可以先保留您的訂單,您可以排到下一個促銷案進行的時間,我們再幫您出貨,待我們有進行促銷案前,另行通知您到貨及促銷時間,讓您優先訂購!!謝謝您來信詢問~~~
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什麼鬼話！那如果下次促銷是3年後呢,3C商品本來有時效性...回覆他,在個大賣場都找的到貨,怎麼會拉不到貨,而且公司拉不拉的到貨並不是銷費者該負責...另,有接受訂單與否的權利,那既然訂單完成發送,且接受付款,對用戶而言,應該表示接受訂單了,貴公司的系統疏失也不是用戶該承擔的;既然訂單在貴公司的網站形成且發送付款,均在貴公司的平台內完成,用戶也有權利要求履行... |