abstract : 網購NB, 不穩亂當, OS自毀, 退貨, 公司要我復原OS

不知道有沒有人遇到類似問題

懇請賜教 幫忙想想 謝謝

若已有相關討論 煩請告知 謝謝

PCh 網購公司 Email :
本公司收到您退貨時發現作業系統已被您刪除，今日將會退回商品給您，
請您自行至原廠維修站恢復作業系統至出廠值，並在收到退回商品7天內處理完畢自行寄回以下住址，
方可繼續退訂流程，逾時恕無法辦理退貨

1. 怎麼辦 ? 我能拒絕網購公司的要求嗎 ?

2. 3C 網購法規 有介定保持OS出廠值 ?
廠商安裝 ViSTA (非 網頁標示的 XP) 而不穩亂當 最後OS自毀 我要負責嗎 ?
不穩亂當的主因很可能是
隨機附的OS 非 網頁標示的 XP (送來的卻是 ViSTA)
看 M01 很多人跑 XP 很穩, 跑 ViSTA 不穩亂當

3. 若 原廠處理過程致使 NB 外觀有損怎麼辦 ? (公司要我自行至原廠維修站恢復作業系統至出廠值)

The story :
網購NB到手 發現諸多問題 :

1. 隨機附的OS 不對 ( 網頁標示 附 XP , 送來的卻是 ViSTA )

2. 不穩亂當 常無法順利手動進入 睡眠或休眠狀態 :
手動睡眠常進行一半就當在那邊, LCD 全黑, power LED不滅, 風扇全速轉
必須強關機

3. 最離譜的是 萬一順利手動進入睡眠 牠會偷偷醒來作怪 一直把你的電耗光
then 活生生的死去 讓你措手不及 許多 application 都還沒來得及 save

重開後常看牠在修復硬碟 真懷疑她假修復 真惡搞

看 M01 很多人也受不了這款 以軟擊石 的二代改款機 改款還這麼爛

某次牠把電耗光 活生生死去後 懶得搞牠 趕緊退貨

公司取貨後說 OS已毀 無法復原 (像是復原磁區也毀了)

公司要我復原OS才能完成退貨 (好像不能拆復原光碟來復原OS)

要我拿去給製照商維修部復原OS