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vashcorler
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加入日期: Apr 2007
您的住址: 台中豐原
文章: 19
Exclamation 有點不滿意創新未來的保固處理方式.....小心,有雷雷

是這樣的,小弟於去年5/27購入了創新未來T7700喇叭.
最近喇叭附的音源控制調節鈕有些微晃動,(鬆動)
依照保固條款,一年,還在保內
於是今年2/26拿去委託經銷商送修,結果第一次...
我被退貨,我忘記寫上產品P/N了 (這是我的錯,小弟認了)

第二次,我終於把P/N填好,再次委託經銷商免費送修
結果又出包,說是電腦資料中查詢不到我的產品P/N
就這樣,產品也沒有寄回給我,足足空等了近1個星期

過了一星期,才獲知原來是創新未來自己內部的部門搞錯了,
把喇叭送到電腦部門,原本應該是要送喇叭部門的
這個我就有點不能接受了....時值今年3月初

接下來還沒玩完,就這樣一直空等,到了3月末,莫名其妙的將貨物原封不動丟回來給我
也沒有做任何的修理動作,當下我真的挺生氣的

怎麼會有這種公司

接下經詢問之下,才知道退貨的原因是要我再連800工本費寄過去

拜託!!
有沒有這麼扯的,不是在保內嗎?

再次詢問之下得知..........

什麼阿,線路跟喇叭的保固是分開算的喔??
     
      
舊 2007-04-20, 01:52 PM #1
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