引用:
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作者snowdance
買的是新品卡，
維修時間客服回覆是最少要一個半月，
之前的客服回答得很客氣，也解釋的很清楚。
其說法是：
如果由承啟更換維修MOS，就會失去保固？所以要送回台灣Ｎvidia。
並且承諾會催促維修進度。
今天我再打去，接電話的小姐，一回就是：不是早就跟你說最少要等一個半月嗎？
送修回來會再通知你。
說實在，蠻錯愕的，已經寫信去反應。且看承啟會如何回應....哎
一個半月沒顯示卡玩game.
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想抱歉 先問一下 該產品有人損嗎??
若是沒有... 其實客服態度部份是其次....主要這情形反應2件事不合裡
1. 一個產品需要送修最少1個半月....(這是否合理?)
2.由承啟更換維修MOS，就會失去保固？所以要送回台灣Ｎvidia,(此說法也合理??)
(1.)一個半月太久了....建議你向總公司反映此事....
感覺像是維修部門不想花自己部門錢修要推給NVIDIA修的....
難道維修部是加盟商???????
(2.)還有. 這是第一次聽到由"原廠商"維修會失去"原廠保固"的這種話..
那這樣何必跟承啟買卡買保固呢.....
我就買NVIDIA公版卡就好啦...沒有公司用這種保固方式吧????
可否後續報導一下總公司的回應為何...?
因為上述2種說法 都還頗為誇張
尤其是產品是在保固期間內送修.....