直接到實體店面購物是沒有七天內無條件退貨的權利.

所以你要退貨是不行的.

但是你可從對方****不實上著手,提出證明對方沒有給你廣告上承諾要給的東西.

像是DM(可以當場拿出來的證據),當場指出對方不對的地方,讓對方自知理虧,

可能比較能爭取到想要的結果.

若是對方還是不同意你的要求,就清楚告知對方要向消保會申訴,通常在業者自己理虧的狀況下,

會比較積極處理你的問題.

但是重點是你所持的理由要合法也合理.