其實我說要提訴訟求償也只是嚇嚇客服員而已(不過通常無效),
很少有人真會為此提訴訟,除非損失過大.通常頂多找消基會吧.

至於什麼名目去告?不大清楚,還是請瞭解的網友說明.
至於賠償金額要怎麼認定?這比較複雜,
如被停止期間網路費用就很明確沒有太大爭議.
其他的就看你能不能提出具體損失證據了.