樓主接到這種肉眼就可以判定出是人為的案件
如果客人打死不承認是自己白目去刮到，硬是要換的話
最好主動去請店長或是股長出來跟客人協調
當店長或股長ㄠ不過奧客，讓他們換一台新的
至少是店長或是股長準許讓他們換的，有事他們會扛下來
若是這樣還要求你要賠錢，請打0800-095885去客訴該店長 or 股長(樓主是小黃屋的員工沒錯吧!?)