前幾天一個客人買LCD回家 隔天來換貨 說面板有一條直線刮痕..

我們先跟客人說要送回原廠判定 客人一直吵說剛開封就這樣!!

經不起客人的客訴 所以先行換新的螢幕給客人

結果螢幕今天原廠檢測報告書 確定是人為 而且還寫因該是尖銳的東西在開箱時導致刮到!!

因為跟箱子打開的中間剛好平行..

事後跟客人說原廠檢測為人為 客人說不關他的事 這是我們自己跟廠商的事...

還說螢幕已經換回來了~請不要打擾他...