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uyfduyjhy
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加入日期: Mar 2002
文章: 1,262
引用:
作者zandar
羅技也不是啥好代理商.......
我ㄧ組鍵盤組(極光無影手1代)送修了三次才願意幫我換新
第一次原組退回,測說沒問題
第二次送回,整個滑鼠搞個都是去漬油 ,打去投訴還要我自己花錢寄給他們清潔,不然叫我自己拆開來清
第三次送,終於要幫我換新的了,但是要100元,說我有拆過滑鼠的痕跡
我只回他一句,當初拆開也是你們害我要拆開來清潔的,現在還跟我收100
最後只好認命付100換一組 ,明明就是羅技的疏失還推給消費者

羅技....本身就是家公司吧
送修應該都是送羅技本部...
羅技的代理商可是有三家...應該三家都沒有直接幫人維修

羅技的維修品質之前一直都是口碑相當好
但近年來似乎有下降的趨勢?
總覺得應該是員工訓練不足造成...
不然第一次不會檢查不出問題
也有可能是之前換良品的條件太寬鬆讓營收不如預期....
 
舊 2006-04-15, 12:30 AM #102
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