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Master Member
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引用:
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作者ecloud
這讓我想到了羅技的保固,之前雷雕用了2年,充電器有問題(不能充電),送回羅技維修,不到2天就收到了,還是全新品,雖然成本上有差,不過相同的事,這兩家公司的產品都比別人的貴差不多一倍阿,難道就因為是代理商,所以保固差?
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羅技也不是啥好代理商.......
我ㄧ組鍵盤組(極光無影手1代)送修了三次才願意幫我換新
第一次原組退回,測說沒問題
第二次送回,整個滑鼠搞個都是去漬油  ,打去投訴還要我自己花錢寄給他們清潔,不然叫我自己拆開來清
第三次送,終於要幫我換新的了,但是要100元,說我有拆過滑鼠的痕跡
我只回他一句,當初拆開也是你們害我要拆開來清潔的,現在還跟我收100
最後只好認命付100換一組 ,明明就是羅技的疏失還推給消費者 |