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Killer Li
Advance Member
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: 臺北市
文章: 435
我遭遇到的事情,想瞄一下的請看我簽名檔第一列...
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的確..早知道我就先去找店家了..感覺雄浪的服務態度就是不把客人的感受考慮進去
今天我不是用了一年兩年才出問題.而是用10天..而且壞的是面板耶!!很嚴重的瑕疵..
居然堅持送修..而且一直強調"我們承認有瑕疵,也照保固幫你免費維修了"
但是因為缺料要我等20天以上..中間也調不到同型號S2410W展示機給我用
心裡真的是一整個ooxx...雖然保固不能看花多少錢決定,但是今天我花了五萬多塊
遇到問題得到這樣制式的答覆..說不X在心裡是騙人的.

而且...不是我要幫金禾昌(店家)說話..不過最後雄浪只丟給我一句,
"如果店家願意換新品,那就由店家跟雄浪談"
而店家也很阿莎力,答應換一台新品給我..也馬上幫我詢問有無現貨
在得知雄浪沒有新品後,還到處幫我調貨..中間細節就不講了.
最後實在沒貨..也主動幫我爭取下一批到貨時優先留一台新品給我.
光是這樣的處理,就足以留住我的心了..

唉~~還是要說..雄浪..你讓我太失望了
舊 2006-04-14, 08:42 AM #10
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