報告一下目前狀況...上午分別打電話給
消基會,台北市政府消費者服務中心,行政院消保會
三個地方給我的回應大致上就是要我跟廠商溝通協調
如果真的還是不滿意,上網提出申訴
接著我就打電話給雄浪.他們也收到我昨天寄的E-mail
上來PCDVD看過這篇文章.
經過溝通,他堅持依照保固條款,無法更換新品
只能幫我儘量調調看有沒有S2410W可以暫時讓我當替代機
經過20分鐘,雄浪打電話過來,告知S2410W展示機目前全部借給客戶
如果要拿回來,可能時間會超過我維修的時間(也就是超過20天?這點不予置評)
但是目前可以調到一台S2110W的機器給我..
我想,再爭取也沒用了吧..似乎只能暫時先接受21"的螢幕
於是,我要求今天收到,他們也答應馬上處理寄出這台S2110W
接下來..就是等看看五月S2410W修好之後的狀況
他是保證外觀會保持原樣,也就是當成新品狀況去維修
(沒辦法,誰叫我.送修前忘了先把外觀拍照...)
如果有什麼新的進度..再上來報告吧
只能算是勉強可接受的結果...
P.S.今天一定要去買樂透