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奶油銓
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加入日期: Feb 2002
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作者PPWENGAME
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我的狀況跟你差不多,發生在第3天,等確認不是暗點,是面板內有像線段的異物是在第6天,
本以為可清除掉就連絡雄浪處理,但雄浪說沒法處理,因異物是在面板內側,第8天親自送去
(當天是星期五下午向公司請假去台北),到雄浪公司他們也證實是在面板內側,就說給工程
師檢測(當時有一位會說國語的日本人說異物要看大小,判定是否為良品),哇..哩勒.....
製造不良還可用異物大小來判定是否良品....

我也很不爽就回答說,很多人送修換面板都會傷到或刮到外表,如果是判定換面板也請小心,
而且我還要看運氣換了面板是否有亮暗點,因你們不保亮暗點,如換面板刮傷外部機殼,
那我也有我的規矩,當場職員馬上檢查外表說跟新的一樣,我回說7天用了44小時,當然跟新的
一樣.... :ma...


強烈建議你 打電話到消基會. 那邊有很多志工會教你怎麼寫存證信函.我猜想 (1) 你可以主張 "買賣物有瑕疵". 這是他們賣出的東西有瑕疵. 不是你用壞的. 再不然你也可以主張 (2) 此段期間沒有螢幕不能工作的損失 請求賠償 (隨便羅列個 幾萬元的損失). 聽聽看他們怎麼認定這場消費糾紛. 反正聽聽消基會的意見總是好的. (如果他們認為廠商有過失 會請你寫存證信函到 雄浪 ..郵局..你自留一份 .. 消基會一份) 這樣以後消基會那邊會給你法律上的協助.
維修一個螢幕要等 20 天 ? 他們怎麼可能會沒有其他備貨 ...開玩笑. 妳打電話去要先說明已經找過消基會了. 然後把消基會告訴你的話跟他們主管說說.看看他們是不是要準備接你的存證信函.不用管什麼七天不七天的.重點是他不能給妳一個代用的同型號螢幕而市面上仍然有展示機在展示就是不合理. 他賣出的東西有瑕疵. 不是單方面的他說怎樣就怎樣. 維修20 天如果合理. 那維修 30 天也合理 ? 那到底壞掉維修幾天才叫合理 ? 維修一年也合理 ?
舊 2006-04-13, 12:14 AM #28
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